軟件售后服務(wù)承諾書范文,總共有3篇,主要是針對(duì)軟件方面的售后服務(wù)。比如說(shuō),你買回來(lái)一個(gè)軟件,服務(wù)期限有三年,突然用的不到三年就有問(wèn)題了,想找人修的話,就可以憑借這份軟件售后服務(wù)承諾書去找人修理呢。歡迎前來(lái)東坡下載使用!
軟件售后服務(wù)承諾書范文內(nèi)容介紹
承諾書是承諾人對(duì)要約人的要約完全同意的意思,表示以書面形式。通常是要求以書面訂立的合同,其承諾也必須采取書面形式。如《美國(guó)統(tǒng)一商法典》第二篇第2-201條規(guī)定,凡價(jià)金超過(guò)500美元的貨物買賣合同,除該法典另有規(guī)定外,均須以書面方式作成,否則不能要求法院強(qiáng)制執(zhí)行,法院在訴訟中對(duì)這種合同原則上不接受口頭證據(jù)。
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浪潮軟件售后服務(wù)承諾書
1、關(guān)鍵問(wèn)題
描述:
任何影響系統(tǒng)運(yùn)行,造成業(yè)務(wù)中斷的問(wèn)題。
支持方式:
1) 工程師立即前往故障地點(diǎn),解決問(wèn)題或提出故障原因;
2) 故障排除后,以電子文檔和書面的形式向用戶方提供詳細(xì)的故障報(bào)告,包括故障原因、故障排除方法等。
2、重要問(wèn)題
描述:
任何影響系統(tǒng)運(yùn)行,但未造成業(yè)務(wù)中斷的問(wèn)題。如系統(tǒng)配置不當(dāng)?shù)葐?wèn)題。