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我國(guó)是實(shí)施ISO 9000族標(biāo)準(zhǔn)、推行質(zhì)量管理體系認(rèn)證的大國(guó),及時(shí)、準(zhǔn)確地將ISO的兩項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)化為國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)意義重大。
質(zhì)量管理原則
八項(xiàng)質(zhì)量管理原則是最高領(lǐng)導(dǎo)者用于領(lǐng)導(dǎo)組織進(jìn)行業(yè)績(jī)改進(jìn)的指導(dǎo)原則,是構(gòu)成ISO9000族系列標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ),
(1)以顧客為關(guān)注焦點(diǎn);
(2)領(lǐng)導(dǎo)作用;
(3)全員參與;
(4)過(guò)程方法;
(5)管理的系統(tǒng)方法;
(6)持續(xù)改進(jìn);
(7)基于事實(shí)的決策方法;
(8)與供方互利的關(guān)系。
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